Google谷歌,Yahoo雅虎,Microsoft微軟, Askjeeves ,甚至Baidu 百度(中國搜索引擎的領導者),他們身處世界各地,但他們都迅速地成為互聯網上不可或缺的角色。他們的共同之處在於他們都是搜索引擎。在當今世界上,大家都看到,越來越多的公司意識到在這些網站上一個好的排名的重要性,它有助於促進公司的銷售和宣傳。那麼從這方面來看,排名中所包含的主要問題是什麼?下面,我們來看一看目前的情況。

David Smadja,IC-Agency(日內瓦網絡營銷公司)

搜索引擎最初是作為互聯網上搜索的簡單而有效的工具,在數字化革命的時代里,他迅速成為了主角。而且現在,每天在網上有11億以上的搜索者(Pipper Jaffrey ,2006年 ) 。
搜索引擎是全球被訪問最多的站點,而且是在網絡上主要的開始頁,企業領導或是市場總監總會問他們自己這樣問題。

— 這些搜索網站可以為我的產品做什麼呢?
— 我的產品是否在這些搜索網站上充分地展現出來呢?

排名

對於市場營銷來說,正確使用搜索引擎,使產品得以最大可能被發現的關鍵,可以歸結為一個詞:排名。儘管這個名詞被常常用到,但是很多人並沒有認識到它對公司的真正的含義。具體的說,排名意味著:如一個公司或該公司的產品與被輸入的搜索內容有關,,他的網站能在搜索引擎頁面上被引用。如今,大部分的品牌都能在主要搜索引擎上被引用,他們還可以獲得什麼更多收穫嗎?最重要的是,他們可以從好的排名中獲得何種競爭優勢?下面舉幾個具體的例子。

排名前10的重要性

因特網上的可見度首先歸因為擁有搜索引擎頁面上最有利的位置。當搜索一個品牌或一個產品時,大多數的互聯網用戶翻頁不會超過搜索結果的第三頁。iProspect公司(美國知名搜索引擎營銷服務商)在2006年4月的進行的研究結果顯示,在美國,百分這六十二的網絡用戶甚至永遠也不會翻閱超過第一頁的結果(相比之下2002年,該比例為百分之四十八)。據同一份研究報告顯示,百分之九十的用戶將決不會看到一個網站,如果它不是顯示在結果的前三頁的話。因此想要在網絡上創造一個優秀的網站,必須確保它在搜索引擎上良好的可見度。

品牌形象的延伸

搜索引擎頁面上的位置,常被互聯網用戶認為是一個品牌在市場上健康、聲譽和重要性的保證。一個品牌在搜索結果中首當其衝的露面,往往會被認為是這個種類的領先品牌。同樣的道理,當一名准瀏覽者在搜索品牌資料的時候,如果他事前認為這個品牌是一個「領袖」品牌,那麼他就會期望前十位的搜索結果中能找到該品牌,這樣使他的判斷得到確認。
最後,進入搜索結果的前十名還不夠。這個品牌必須以一致的、明確的和精確的風格得以顯示。
宣傳手冊必須展示出與品牌一致的風格,相類似的,在搜索引擎上的註冊也必須清晰、準確和忠實的反映這個品牌的形象,這種形象就是該品牌的整體傳播策略建立的。

遏制灰色市場

據DoubleClick公司在2005年所進行的研究表明,在其推出在線購買銷售業務之前,百分之五十的顧客會在網上購物之前在網上進行搜索,百分之七十七的在網下購買電子產品的顧客,在店內購買產品之前會搜索網絡(CEA, 2006年報道)。即使奢侈消費品的網站通常不提供在線購買,但是在搜索引擎頁面的有利位置也能幫助它們間接的但是顯著的提高市場占有率。
非授權的銷售商,未經授權的電子商務網站,以及假冒偽劣的銷售者壟斷了搜索結果的第一排名,這種事情在今天屢見不鮮。這會使消費者蒙受了損失,而且還會使顧客自覺或不自覺的購買了冒牌的物品。儘管當前針對這類行為和風險採取了教育宣傳,但全球市場上的假冒偽劣產品,在2006年價值四千五百億歐元,占了全球總商品價值的百分之 十(Economie Matin ,2006年3月報道)。這種情況隨著互聯網上增長的偽劣品而更加現實,這也意味著消費者將有更多的機會可能會將一個品牌和一次不愉快的購物經驗聯繫起來。
位於搜索引擎結果的第一頁的最佳位置,建立清晰的品牌定位以及對網站正式的特性描述,能夠遏止這樣的現象,同時也讓品牌自身與其它競爭者加以區別。總之,占領數字世界的有利地形是使偽造者難以立足的一種方法。

如何在排名上獲得成功

目前,按照不斷更新的技術,排名是一種非常重要的藝術手段。如今,在互聯網搜索引擎分類的定義上,有不少於一百種不同的標準。為了把阻礙降到最低,以確保你的網站得到最好的可見度,你應該在建立網站的時候就計劃好在排名中的功能,你必須為你的產品和品牌的在線需求做一個完整的分析,你應該以你潛在的瀏覽者將會在搜索引擎上輸入的一個精確的詞彙為你的品牌定位。
如果你決定著手提高可見度,最好是能尋找一些意見和幫助。許多公司都能提供這類的服務,幫助你避開排名中的一些典型的缺陷,他們可以考慮到一些技術性的問題,例如算法的改變或者是語言上的 排名,如漢語、俄語或韓語。專業人士常常有最新的工具,可以讓你的品牌緊隨主要搜索引擎的步伐。最重要的是,最好找一個可靠的合作夥伴,最好是一個在你的事業部門中擁有排名經驗的人,一個可以在這段漫長旅程中陪伴你,傾聽你所關注的東西的人。

原文來源: Europa Star June-July 2007 Magazine Issue

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