上面照片上的是 Europa Star名表世界國際主編兼The Knowledge行政主管Keith W. Strandberg。
手錶零售商的相關人員並沒有足夠的專業知識，這些專業知識主要包括：手錶製造過程，手錶的螺母和螺栓的工作方式，手錶容易出現的問題，售後服務問題，消費趨勢，銷售和展示技巧，零售商銷售的品牌和他們反對的品牌，以及其他更多的專業知識。
The Europa Star Knowledge提供的專業知識滿足了一種需求，這種需求大家都眾所周知，但沒有在開會時提出來過。很多銷售人員接受過培訓，但他們都不了解手錶和手錶製作過程，事實上，很多頻繁逛商場的顧客比銷售員工更專業。
基於手錶製造行業的中心地位，按照行業支持的Europa Star的權威著作，Knowledge Level 1 是一個認證項目，這個為期四天的基礎培訓給銷售人員傳授他們所需要的所有知識，這些知識將在培訓和比賽過程中傳授，主要包括以下幾方面：手錶行業信息發展趨勢，手錶製造基礎知識和實際操作經驗，手錶銷售技巧，展覽培訓等等。
課程將用英文講授。
具體內容請參考 The Knowledge 點擊此處
