由IC-Agency與 Europa Star名表世界合作研究
多虧了因特網幫忙，現在的手錶消費者在網上搜索手錶信息已經越來越熟練了。對於搜索引擎上成百上千條手錶信息的獲取和分析能力使我們意識到了-幾乎是在現實世界裡-消費者到底在尋找什麼。IC-Agency,2009年 WorldWatchReport 世界手錶報告的出版商，做了一次專項市場調研，破譯了網上關於奢侈手錶的搜索之謎。
在世界手錶報告的第五期中，曾經分析了涉及7個主要出口市場25個奢侈手錶品牌的3億多次的網上搜索。其中最有名的十個品牌是: Audemars Piguet愛彼, Blancpain寶珀, Breguet寶璣, Franck Muller, Girard-Perregaux芝柏, IWC萬國, Jaeger-LeCoultre積家, Patek Philippe百達翡麗, Vacheron Constantin江詩丹頓和 Zenith。
為了能更好的理解網上的搜索結果，我們-專門為Europa Star名表世界的讀者-提供了這項研究中涉及Haute horlogerie高級鐘錶品牌主要趨勢的分析結果。
文化影響消費者如何搜索
首先，在這次調研中，中國與日本市場的參與，表明在Haute horlogerie高級鐘錶品牌的形象和聲譽方面依然存在著差異。尤其在中國，消費者主要按手錶品牌搜索手錶，而不注重手錶的具體款式或類型。我們有指望看到更多建立在產品上的市場調研嗎？
搜索量反映了品牌定位
根據產業專家的反饋，消費者的搜索量一旦統計，就與售出量很接近。這證明了網絡媒體在消費者搜索產品的整個過程中扮演了一個重要角色。
在實際的到商場購買手錶之前，消費者—不管是在家上網，還是在辦公室上網—在買前，購買中和買後會因為種種原因而上網。他們重新瀏覽某些手工工藝，諮詢一些二手賣家，或者與其他買家交談，以便確定自己做出了正確的選擇。
Zenith是最受講英語的因特網用戶歡迎的品牌，它占了這類用戶搜索量的69%，這主要是因為其在美國市場的影響力。相比較而言，與其他Haute horlogerie高級鐘錶品牌相比，其法語搜索量最少，只占5%。而中國市場依然有待Zenith的開發。
Patek Philippe百達翡麗在美國的搜索量緊隨Zenith，排名第二，但是其在歐洲和亞洲的分布卻更加協調。算上Franck Muller的話，這兩個品牌加起來一共占英語搜索量的比例最大（超過50）。
IWC萬國和 Girard-Perregaux芝柏在日本的需求很大，與法語搜索量相當。但是IWC萬國在德國享有更高的聲譽並且憑藉其在中國20%的占有率引以為傲，把其他品牌遠遠拋在身後。
Breguet寶璣, Blancpain 寶珀和Jaeger-LeCoultre積家 的法語，意大利語和英式英語的搜索量占有率相當。而Jaeger-LeCoultre積家 的搜索量占有率在所有調查的國家當中是分布最平衡的。Audemars Piguet愛彼, Girard-Perregaux芝柏和 Vacheron Constantin 江詩丹頓在意大利的影響力相近，每五次搜索中就有一次是他們。
社交網站的情況如何？
同樣令人吃驚的是在Facebook 以及YouTube等社交網站上進行的關於品牌的調查。事實上，世界手錶報告的這個新版塊給不想把點擊率只限制在官方網站的奢侈品牌提供了一些有趣的信息。現在，利用這些類型的網站可以增強品牌的定位，了解他們現在或者未來的客戶把時間花在了哪裡。既然我們知道有150000名宣稱自己是奢侈手錶品牌的「表迷」，那麼這些品牌意識到這種現象的重要性了嗎？讓我們細緻的了解下情況。
一般來說，在Facebook 的網頁上，Haute horlogerie高級鐘錶品牌的受歡迎程度往往與官網上的被搜索量成反比。就拿Zenith來說，它在品牌這類里擁有最多的搜索量，但卻只有251名Facebook表迷。憑藉其過去六個月里244%的增長速度，我們有理由期待表迷的數量會繼續增加，但是在一定的時期里，它可能追不上Patek Philippe百達翡麗 和IWC萬國所取得成績。
在Facebook的分析結果中，排名靠前的兩個Haute horlogerie高級鐘錶品牌都宣稱自己有7500名表迷。這個社區由成千上百的手錶的買家和潛在買家組成。他們渴望接受，諮詢並且分享由表迷論壇管理員發布的帖子。這些管理員是一些狂熱的手錶愛好者，或是一個為某些品牌工作的團隊。
在這次比較中，唯一的例外是Girard-Perregaux芝柏，因為它從2009年7月22號起就沒有表迷論壇了。只有一個與表迷論壇差別很大的貼吧，叫做『Girard Perregaux的朋友』，有192名註冊的用戶。
Haute horlogerie高級鐘錶品牌在YouTube上的點擊率沒有Facebook上那麼多。例如，YouTube上與Patek Philippe百達翡麗有關的視頻只占Haute horlogerie高級鐘錶品牌的百分之一。另一方面，在Facebook上排第三的Audemars Piguet愛彼，瀏覽量為22%，排這類第一。在YouTube的「瀏覽次數最多的Haute horlogerie高級鐘錶品牌」排名中，排第三名至第五名的是著名的Vacheron Constantin江詩丹頓, Girard-Perregaux芝柏 和Franck Muller。
原文來源: Europa Star August-September 2009 Magazine Issue
