關於勞力士 ROLEX 原廠保固你必須要知道的幾件事

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12月 2020

勞力士 ROLEX 手錶的品質一向有口皆碑,而且品牌的保固也很敢給,之前他們的保固期就跟多數品牌一樣是兩年,不過2015年開始品牌豪氣宣布把手錶的保固期一口氣提升到五年之多(雖然最近有另外一個高級品牌把保固拉長到八年,但是業界裡面開始出現這種豪華保固期的創始者總歸還是勞)!

現在我們買新款的勞一律都是五年原廠保固這沒有問題,但對於2015年前後入手勞力士手錶的人,品牌其實也有提出一些加碼的補救措施,那時勞力士是宣布如果買表日期是介於2013年7月1日~2015年6月30日的人,可以多享有保固延長至三年的好康,但時間真的過很快,這個加碼現在看來也都已經兌現完了,但比起在2013年7月1日以前買勞的人什麼都沒有,曾在前面提到那段過渡期買勞的人也算稍微可以寬心一點,至少保固期有加減再延長,想必還是有人從中嘗到延長保固期的甜頭。

不屬於保固範圍的狀況

話說回來,手錶原廠提供的保固並非是新表有問題,品牌都會照單全收免費維修,一般來說若要符合保固的定義,不管哪家表廠都會強調以下幾個條件:

◎手錶零件的正常損耗(特別是非金屬錶帶的損耗)

◎手錶遺失

◎表主使用不當造成的損壞

◎手錶原廠零件曾經由第三方維修機構處理換上一些副廠的零件

看起來其實條件還滿嚴格的,尤其是不當使用造成損壞的定義可能也存在一些消費者與品牌之間的不同解讀,但畢竟保固是品牌給的,要享有他們的服務還是必須照他們的規矩來走,如果自己的手錶是因為上述的情況而產生損壞,通常品牌是不會把它列為保固範圍的,也就是表主還是必須自己付費修理手錶。

要想获得劳力士的保固服务,原厂随附的保证卡很重要,到维修中心时必须记得随表携带
要想獲得勞力士的保固服務,原廠隨附的保證卡很重要,到維修中心時必須記得隨表攜帶

保卡在保固才算數

至於勞力士手錶在售出時都會隨表附上保證卡,和手錶本身的情況類似,這種保卡也需要在特定情況下才會生效,那麼勞力士的保卡又有哪些要注意的眉角呢?原廠表示勞力士的保固證明需要滿足以下幾種情況:

◎手錶是由勞力士特約的零售商所出售才會有保卡

◎購買當日保卡要由品牌特約零售商全部填妥才算數

◎如果手錶符合保固條件,那麼送表去維修時表主也必須把保卡一起交給勞力士特約零售商或勞力士服務中心

簡單來說保固證明就像是手錶的身分證,如果沒有保管好它,那麼原廠也是會不認帳的,因此若是近年剛入手勞力士手錶的朋友,在保固期實施的這五年之間,記得保卡可不要隨便亂丟,必要時刻它可是很管用的。

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