最近，在日內瓦一家大飯店的早餐會上，Hublot公司的CEO Jean-Claude Biver介紹了品牌周轉的現狀，同時，他也談到了營銷方面幾個小小的教訓。現將這次談話摘要介紹如下：
Europa Star名表世界:今天Hublot經營狀況如何?
Jean-Claude Biver: 我們品牌的轉變正在進行。我們的經營績效，翻了四倍，營業額從2600萬瑞士法郎，增加到大約1億。而且，獲得這樣的業績，並沒有銀行負債，也沒有增加資本。9月30號，我們的賬本上可以看到有9470萬瑞士法郎的訂貨，相當於我們交貨能力的兩倍。要是生產我們訂貨的全部產品，我們的銷售額，就可能達到1.8億左右。
Europa Star名表世界: 取得這樣的業績，是由於，至少是部分由於你們的政策嗎？
J.-C. B.: 獲得產品有一定的難度，是奢侈品定義的一部分。 我的確希望生產總是供少於求。重要的一點是：我們必須交付60%的訂貨。但是，要注意！之所以能夠這樣運作，是因為我們是獨立公司，並不受到股票市場任何壓力。而且，我深信，這是許多強勢品牌所創建的方法，強勢品牌，也就是那些持久不衰的品牌。 這是我給Hublot確定的目標。
這種有計劃的’短缺’的其它優點之一，就是能保證產品現金流。用這種方法，我們40%的客戶預先付款，20%在交貨以後10天以內付款，40%最多在交貨後30天內付款。超過這些付款期限，我們就不交貨了。這就是說，現金流平均每月340萬，讓我可以利用這些所謂的’浮動信貸’。另一個優點，就是我沒有庫存。零庫存。但是，要能夠做到這點，必須有兩個先決條件，一是產品必須成功，另一個是產品要持續暢銷。
Europa Star名表世界:這一成功，準確地說，是否有點完全取決於Big Bang表？也許，它是一隻款式正在過時的大號表，對嗎？
J.-C. B.:依我看，各種大號表至少還要暢銷10年。戴大號表的人無法再退回去戴小表。也許，下一代人會更喜歡尺寸較小的表。今天，Big Bang占我們產量的35%，營業額的65%。一款Big Bang的起價是7600 瑞士法郎，而經典系列中的款式是2,600 瑞士法郎。增長的空間還很大。我們希望在幾個方面來開發和振興經典表系列：對材料、機芯和結構三方面創新。我們也希望加大尺寸。
2007年BaselWorld巴塞爾世界鐘錶博覽會上，你會看到我們的初步成果，而我們的目標，是在2008年推出兩款旗艦系列。
Europa Star名表世界: Hublot在媒體曝光率方面，收益很大。你們的宣傳預算是多少？
J.-C. B.: 宣傳方面，從銷售資料到廣告， 包括贊助和宣傳關聯費用，共1450萬，大約占營業額的18%。這和大型集團比起來，算不了甚麼，但是，由於優秀的戰略，我們能夠獲得大大高於投資的曝光率。
Europa Star名表世界:關於這個戰略，您能不能舉幾個例子？
J.-C. B.: 以贊助活動為例，我們共花費了1百萬瑞士法郎。不過，由於慎重地選擇對象，並且總是與我們打造的產品密切相關，我們因此能夠獲得更大的收益。我主要投資了四項運作：Monaco遊艇俱樂部，我們是它的官方計時品牌，也是最近剛剛成立、以修復的豪華遊船構成的全新高級遊艇隊伍’Belle Classe’的贊助商。
在遊艇領域，我們還贊助Wally遊艇。這些與眾不同的遊艇，不管是造型和材質，都是完全創新的，和我們的融合主旨十分協調。所謂融合，就是造型，材質，傳統和前衛的融合。我們很快就要推出受到這些遊艇啓發的BB Wally表。
還是在遊艇領域，我們剛和美國杯的意大利挑戰者Luna Rossa/Prada簽訂了合同。這將讓我們創建直接的協同優勢： Big Bang Luna Rossa將在Prada全球的11家旗艦店包銷。
最後，因為瑞士是一個重要的市場，我們是國家足球隊的贊助者。這是項多少有點不太合理的投資，但是，這支年青球隊所帶來的勢頭和獨特的熱情，已經給我們創造了一些非凡的成果。
Europa Star名表世界: 對於剛在互聯網上推出的Hublot TV，你們期待獲得甚麼成果？
J.-C. B.:當你以某一價格出售手錶的時候，你所銷售的並不僅是一款手錶。你所出售的是一個領域，一種社會定位，一種信息，等等。Hublot的主要信息，就是’融合’。融合的意思是，把一些未來的因素，融合到已經具有500年歷史的鐘表業當中。我想如果今天Breguet還活著，他可能不會對過去滿足，肯定會在輕巧，人體工學等方面探索新的材質。Hublot TV的目標，就是超越鐘錶製造業的界限，以各種形式談論這種’融合’的概念，來支持品牌傳遞的主要信息。今天，即使訪問量還不是很多，但每天的確大約有9000人點擊Hublot TV，相比之下，過去訪問我們傳統網址的每天只有1500人。
Europa Star名表世界:美國市場已經成為你們的主要市場。但是，在這以前，是一次徹底的整頓。
J.-C. B.:當我在2004年接手時，Hublot在美國有70個銷售點，以及積攢一年的未收款開口賬單。當時，我給所有零售商發了第一封信，通知他們將不能再繼續銷售Hublot。然後，我選擇了其中的19家，並提出了我們的新條件：把他們的利潤降低10%；30天付款期限；不再有寄售商品；沒有折扣；沒有合作廣告。他們全都說"他瘋了"，然而所有19家都接受了我們的新規定。而且，為了討回長期的欠款，我們聘請了律師追討其他銷售點債務。當處於弱小的位置時，你就必須好像你很強大一樣辦事。因此，當Big Bang到達的時候，他們都很驚訝。我必須說，我們也進行了大量多維互動市場促銷，意思是我們也在Big Bang周圍，創造了一點點口碑噪音。實際上，在到貨以前，我們就創造了對這款手錶的需求，這和鐘錶製造業中通常所發生的情況相反，人們在等待產品，然後才開始創造需求。後面這種方法是愚蠢的，浪費大量時間和財力。今天，美國代表我們整個市場的20%，銷售額大約1800萬美元，日本占15%，接下來是西班牙、瑞士、法國、然後是墨西哥，以及有少量銷量的俄羅斯和中東。你可以想象剩餘的潛力，因為我們還沒有在中國，香港、印度、巴西等這些地方的市場露過面。Hublot有很大的儲備量。但是，如果一個市場走低，其他的門依然會大大敞開。
