「我們從事的不是奢華,而是質量。」

「We are not in luxury. We are in quality.」

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12月 2010

這幾個字言簡意賅。在Bernard Arnault(LVMH)根據法律要求宣布他已秘密『友好』收購了該公司 17.7%股份之後,Hermès愛馬仕這樣回應。「我們是工匠。我們的目標是製造世界上最好的產品。我們追求的不是奢華。我們追求的是質量,」Hermès愛馬仕有限合夥公司董事會主席Bernard Puech說。這種法律結構保證家族大股東對業務的掌控,無論在什麼情況下,即便家族不再擁有大多數控制權(目前持有約 73%的股份)。Bernard Puech補充說,「即使家族持有的股份最後只剩下一股,家族仍可維持掌控權。」

我們不會冒險討論這個Hermès愛馬仕斷然回絕的「友好」敵對行動的各種可能性。顯然,Hermès愛馬仕擔心Arnault特殊的友誼會變得過于堅持,最終讓人窒息。撇開這個收購策略不談,我們還是來看看Hermès 愛馬仕對此有力的回應。LVMH顯然是「奢華」最典型的代表,而「質量」就是另外一個話題了。

Bernard Puech代表這個承傳了家族 6代的企業講話的潛台詞是,從長遠來看,質量不能為金融全球化的家族戰略政策讓步。而是為了其他的人們提供一個學習的機會。他接著強調,「這次攻擊是通過LVMH集團在盧森堡,美國,以及金融監管和資金來源不太透明的巴拿馬等地的子公司來完成的。」此外,Hermès愛馬仕集團的董事們認為,儘管金融操作讓這次事件得以發生,但在文化方面,雙方存在很深的不兼容。奢華是一種狀態;質量則是一種價值。奢華強調外表;質量則注重內在。奢華是圖像;質量則包容一個產品。他們自豪地說,「Hermès愛馬仕不是一個簽名,而是一種文化的土壤,與大型集團不相容的文化。」

這種將自己當作一片能夠每季孕育心成果的「土壤」的方法,這種深謀遠慮的觀念,與當今追尋快節奏即時性虛擬交易的金融政策截然相反。

除了Hermès愛馬仕與LVMH,文化的衝擊與我們大家息息相關。圍繞高端產品的戰鬥和其它板塊的情況類似。這就是我們稱為「社會的偉大選擇」。我們應該贊同絕對的性能爭奪和不惜代價的增長嗎?還是選擇也許不會很快產生成果,但卻可以安心為將來培養的「土壤」?換句話來說,我們希望規範,組織和為長遠做計劃,還是寧願讓大家在最短的時間內盡情地搶奪?答案並非微不足道。它們將主導未來,是好是壞還不可確知。

正如你們所看到的,我們談論的內容已經超出了制表的範圍,無論是「奢華」還是「質量」。而且,在觀察了 Hermès愛馬仕的制表業務之後,我們可以證明就是這種「土壤的文化」 帶動著品牌的穩步增長。三十二年來,腳踏實地,長遠計劃,虛心務實的Hermès愛馬仕逐漸在制表業站穩腳跟,擁有了現在引以為豪的身份。這個故事的寓意在於,性能最優秀的品牌並不總是自我宣揚的那一些。正如Hermès愛馬仕所宣布的,自 1993年上市以來,相比LVMH集團每年7.6%的淨利潤增長,Hermès 愛馬仕集團的年經增長達到14.7% 。LVMH集團的股價上升了6 個點, 而Hermès愛馬仕則是35 個點。Hermès愛馬仕做的非常好,謝謝。

長遠計劃的信奉者們有充分的理由來繼續培養自己的土壤。

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