四大品牌的網絡之路

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1月 2008

作者:Yona Brotreaud de Blieck 與IC-Agency 和Details合作

為了最新雜誌的編寫,IC-Agency就此詢問一家名為Details的媒體溝通機構,對四大奢侈手錶品牌的網站做一對比。Europa Star選擇了Hublot (hublot.com), Jaeger-LeCoultre (jaeger-lecoultre.com), HermÈs (hermes.com) 和 Boucheron (boucheron.com),他們是haute horlogerie的主要成員。作為網絡專家和經驗豐富的IT技術人員,我們將研究分為5個類別,並反應出了該領域最新的變革。

索引通過搜索引擎的一個特定模式來搜索該品牌的官方網站是否容易?
列表前幾位,Jaeger-LeCoultre是唯一一家為其品牌和手錶模型使用有效的索引系統。其網頁上沒有外置鏈接。隨後是Boucheron,在搜索它的一款手錶時,他的官方網站就會立刻出現。第三位的是Hublot,儘管在專業的手錶網站中設置了它的模型,但是搜索該品牌手錶並不能找到它的官方網站。第四名是HermÈs』,它的政策更為謹慎,其系列只出現在奢侈電子雜誌中。

美學與實用方面:圖形和動畫互動做的如何?
由於在網站中使用了非常有趣的動畫,Boucheron獲得了這方面的第一。導航工具是原有的,瀏覽者可以很輕鬆的從一處移至另一處。第二名是Hublot,它的網頁與Boucheron完全不同。Hublot很多動畫部分都體現了它的陽剛之氣和現代氣息,例如Hublot TV和虛擬訪問。第三名是Jaeger-LeCoultre,其形式和陳述方面隨處可見古典氣息。網頁的導航工具簡單實用,並且產品的細節均有縮略圖來展現。排在第四位的HermÈs相當令人驚訝,因為它的網頁是由鉛筆畫出的效果,十分有趣。但是進一步進入網站後,瀏覽者會對鏈接到「電子精品店」的導航系統感到迷惑。

品牌形象和網頁之間的平衡:品牌和網站之間是否有一致的審美?
Hublot產品列表中的首位,通過建立一個與瀏覽者溝通的強大工具,展示了大量的創新。格調、形式和技術都在強調和支持品牌和產品。第二位的Boucheron網站與其品牌有著相似性。紫紅色是主調,Boucheron的圓形表殼巧妙的融合進網頁,優雅的展示了它的產品和服務。Jaeger-LeCoultre的網站反應並尊重該品牌的傳統,使用了冷峻的格調和傳統的形式,由此獲得了第三名。HermÈs再次排在了第四位,即便該品牌是通過顏色和手工繪製的插圖來展現的,但是該網站遠遠不能展示這家著名公司的經典。

『Watch Finder』的功能:如果瀏覽者有參考資料時,他們能很快的找到模型嗎?
這方面的第一是Boucheron。該網頁上定期更新的部分中,設有手錶生產的「標題」,名為「現在供應」。那麼,它可以引導瀏覽者到「手錶」目錄中的一個通用搜索引擎,或者是更好的為個人定製的搜索引擎。而Hublot滑落到了第二位,是因為在第一次點擊時,不能找到它的「Watch Finder」。網站僅提供了一系列含有新產品外觀和描述的鏈接。但是,進入目錄不在第一個導航欄中,它是在「系列」頁面中的,從而使是瀏覽者能夠看到各種產品。第三名則是Jaeger-LeCoultre,在它的網頁中,並沒有設置『Watch Finder』,但是展示了許多窗口,瀏覽者可以通過窗口找到想要的產品。HermÈs則因為根本沒有設立『Watch Finder』而名列第四。瀏覽者只能看到在「電子精品店」中銷售的產品。

尋找地區零售商:潛在客戶尋找出售所需商品的地區或國際經銷商是否容易?
Jaeger-LeCoultre又回到了第一位,在其網頁中提供了簡單但有效的功能,列舉了所有該品牌全世界的經銷商。HermÈs列舉了該品牌的零售店和官方國際零售商,所以名列第二。第三位的Boucheron,可以通過國家很輕鬆的找到該品牌的零售商。Hublot的「商店位置」並不是很實用,所以排在了最後。他沒有提供歐洲或者國際零售商的名稱。

通過此次調查的網頁檢驗,可以看到多種信息和積極性的類型。每個品牌以不同的形式在自己的空間內提供一定細節。Hublot展現了高科技多種革新的方式,例如iPod download』 或者Hublot TV。Jaeger-LeCoultre的網站則著重於簡單性,功能性和速度。然而,它也使用了非常原始的方式,通過微型動畫模式來呈現Master Compressor Divers系列。HermÈs則得益於網頁的奇異性,展示了一個出乎意料的簡約環境。鉛筆繪圖和對結構的放大使得品牌的風格充滿了個性。而Boucheron以非常經濟但又獨特的方式展現出了一個虛擬的展覽室,提供各種服務,但是巧妙的隱藏了價格。

原文來源: Europa Star December-Januar 2008 Magazine Issue

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