Audemars Piguet愛彼的新任代理首席執行官François-Henry Bennahmias也許還年輕(才48歲),但他對這個品牌卻了如指掌。這一點不足為奇,因為他已在此工作了18個年頭。曾是高級職業高爾夫球運動員的他在1994年加入愛彼,在法國開始他的職業生涯,後被派駐新加坡和馬來西亞,以及澳大利亞。這此期間,他還繼續負責德國、西班牙、意大利和瑞士等歐洲市場。但是在1999年,他又遷往美國,在這個「業績不佳」的市場推廣品牌。後來的故事我們都耳熟能詳:憑藉強大的媒體宣傳效應,以及與當紅明星(阿諾德·施瓦辛格、Jay-Z)的合作,愛彼成功在美國立足。鑑於Bennahmias的成功,在前任首席執行官Philippe Merk因為某些「策略分歧」而離開時,這個瑞士品牌的家族「董事會」決定啟用他來接任。
Europa Star名表世界:不久前,您曾宣稱「這個品牌在桂冠上的時間太長了」。這句話後面蘊藏的意思是什麼?愛彼的處境不好嗎
François-Henry Bennahmias
|
François-Henry Bennahmias：在我加盟之前，愛彼享受了十年單純快樂的時光 - 開發和開拓新市場的十年。甚至2009的金融危機對愛彼都沒有什麼影響。相比銷量下滑了百分之三十甚至更多的其它公司，我們只是百分之十二。所以，那時的感覺是：一切都很順利，我們做到了！但這是一個危險的信號，因為它讓你變得自負，因此你不再反思自己。但是，一個人從不可能「做到最好」。在進入困難時期之時更能體會到這一點。但是，困難時期非常有趣，因為他們迫使我們變得更加被動。不對，不是「被動」，因為那意味着你已經落後了。正確的用詞應該是「主動」。
ES:法語裡可沒有這個詞......
FHB：這絕對不是偶然......但是我想給團隊帶來的就是這種新思想。我們必須敢想敢幹，不怕犯錯誤。人都會出錯，但重要的是我們改正的速度。從這個角度講，危機其實是機遇。它迫使我們改變，面對，並努力。危機是喚醒我們的警鐘！
ES：你把新策略定義為「既是向基本的回歸，也是對品牌的絕對尊重」。具體來講是什麼意思呢？
FHB：首先，它意味着我們做任何事都要以質量優先，這包括品牌的所有環節 – 生產，分銷和售後服務。優先考慮質量而非產量，會有一系列直接後果，無論是產品可靠性必須完全無可挑剔的上游產業純技術層面，還是在下游產業與零售商及終端顧客的關係。 這促使我們迅速採取具體的措施：調整分銷網絡，給我們的每個合作夥伴提供全套足量的產品；暫停推出新產品，確保品牌擁有最牢固和最準確的定位 。不斷推出新產品的競賽是荒謬的。制表業不是時尚行業。公眾不會緊緊關注每個新推出的表款。他們需要慢慢接受。而且，供應的產品必須儘量明確。產品線路必須清晰，讓我們能夠說：Royal Oak是這般；Millenary是這般。之前已經說過，我們現有的款式分配還是比較均衡的。
ES：您曾經用過的一個高深莫測的短語是 愛彼「應該成為手錶業中的蘋果」。我們很難理解您的用意......
FHB：嗯，其實很簡單。我們想要打造自己的品牌標準，就像蘋果公司在電腦領域一樣。從創新和以不同方式工作的其它行業汲取靈感，我們正在開闢新的道路，尤其是品牌的DNA售後服務這方面，將會做出改變。目前我不想說得太多，因為現在還有點早，但到2013-2014年，我們會有一個了不起的網絡項目問世。
ES：在目前市場壓力很大的情況下，愛彼作為一個家族企業品牌是不是優勢呢？
FHB：是的，那是肯定的了。而且這個優勢巨大。我們不僅不用擔心股票市場價格的壓力，而且作為一艘較小的輪船，我們 的掌控力更好。【編者語：即使如此，今年這個品牌的營業額是6億瑞士法郎，員工人數1千2百名。】我們的輪船並不像巨大的郵輪那樣難以操縱。那是其中一個原因。另一個原因是我們手裡還握有一張可以對付各大零售商的王牌 。大家都對大集團施加的壓力苦不堪言。因此，現在這些零售商更為青睞與之合作的獨立品牌。而且，規模不計，有多少品牌能在每個零售商那裡突破2百萬瑞士法郎的營業額？你用手都能數得過來。愛彼是其中一個。 我把這道數學題讓你做......
Royal Oak Offshore Grande Complication 皇家橡樹離岸型大複雜功能
44毫米鈦陶瓷腕錶，配橡膠錶帶，是一款自動上鏈三問表，追針計時碼錶和萬年曆。這款偉大的鐘表傑作，拋光精良，648個零件分享留給機芯的8立方厘米空間。噴砂處理等當代工藝突出磨邊或手繪側邊等傳統手法。通過透明的藍寶石水晶錶盤和相配的可視底蓋可以看見一部分的零件。通過後者更能夠欣賞到黃金擺錘，其黑色塗層凸顯了手錶整體的現代氣息。限量發售3枚。
|
ES：一隻手錶的平均價位是多少？
FHB：3萬瑞士法郎左右。對於一個零售商來說，要達到我剛提到的那個營業額，這意味着每年要售出70隻表。
ES：另外一個敏感的問題就是一體化生產，尤其是最近機芯和分類零件的壓力。愛彼怎樣看待這個問題？
FHB：隨着時間的推移，我們計劃將幾個還未掌握的工種一體化。今年，我們將投產一個生產單元，專門用於所有Royal Oak系列這種特點鮮明的錶盤。而且，我們剛剛宣布將投資3千多萬瑞士法郎，在日內瓦為生產表殼和錶帶的Centror建設新的大樓 。至於著名的分類零件，我們正在努力。（微笑）。請耐心。
ES：在個人層面，新職位的什麼給您最大的動力？
FHB：我可以毫不猶豫地說是團隊。是成功地給這支團隊注入新的思想，使之前進，使我們擁有的不可思議的人才的才能智慧最大發揮，鼓勵並表揚創新。總之，最能夠激發我動力的是傳遞一種新的思想方式。而且，我現在是，將來也會是我們整個產業管理、工作室和生產的核心。我想把這種觀念的轉變傳達到品牌的所有層面，讓我們都成為「主動」而不害怕。這種方法也許是從我的美國經歷中得來。但是，我也要將此歸功於我的德國妻子，她向我展示了另一種工作方式，不是刻板，而是勇氣，分享並求同存異 。
