中國消費者的網絡世界:China Connect對奢侈品牌的見解

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5月 2012

China Connect 是歐洲領先的介紹中國發展的營銷和數字會議之一。DLG參加了三月底在巴黎召開的這一盛會,該會議是獲取關於中國最新動向和投資機會的最好機會,也是與其他行業的專業人士分享以及學習的最佳機會。

中國已經逐漸成為奢侈品行業最大的市場,而目前眾多奢侈品牌已經更多地將目標放在數字化消費者上。在當今的中國互聯網和移動業務中,已經擁有超5億的網絡用戶,將近十億的手機用戶,開通移動互聯網業務的消費者超過3億4千萬。面對如此規模龐大的潛在市場,「西方」品牌看到了它們所期望的機遇。

綜上所述,面對目前中國網絡消費者涵蓋了下面一系列的主題:

新浪微博

目前,面對中國的網絡市場,每個人都在談論相同的話題,那就是新浪微博 ,中國最流行的微博客網站,可以理解為將Facebook與Twitter的功能結合後的產物。自從2009年8月推出以來,在短短的3年時間內已經聚集了超過3億的註冊用戶,在全部中國網民中占據了60%的份額。

關於新浪微博還有一些有趣的事情:

奢侈品牌的注意事項:

它必須是奢侈品

現如今奢侈品牌所面臨的最大挑戰並不是是否能夠提供最豪華的內容,而是與之恰恰相反的最基本的與消費者溝通的問題,這已成為當下的頭號任務,特別是對於擁有40萬粉絲的Apple蘋果以及擁有18萬粉絲的 Louis Vuitton 路易•威登來說這更是重中之重。而衡量這一問題的標準最好的渠道就是網絡,看看粉絲眼中的高價值到底是什麼樣的。

正在採取更為大膽的方法

例如之前Burberry博柏利通過微博來贈送免費的香水樣品,在一個月的時間內共計送出了123879件免費樣品,為該品牌吸引了超過13萬粉絲的青睞。

視頻的重要性

中國擁有世界上最高的網絡視頻普及率,2011年中國人共計觀看網絡視頻的時間超過了210億小時,在僅僅一年的時間內就將2010年的100億小時的總量翻了一倍。

Fashion.Youku.com優酷時尚頻道

Fashion.Youku.com是優酷網站旗下主要宣傳潮流的頻道,現在正在通過這一渠道進行宣傳的品牌就包括有:Louis Vuitton 路易•威登、Dior迪奧、Tiffany & Co.蒂芙妮,Van Cleef & Arpels梵克雅寶、Omega歐米伽、Gucci古馳、Burberry博柏利、Tag Heuer豪雅,等等眾多潮流品牌。該網站發布各種類型的視頻,如走秀,後台的採訪,並且允許客戶對此類品牌進行更深入的了解,特別是在時裝周開展活動的品牌。

電子商務是大生意

1220億美元,這是2011年中國人在電子商務方面的消費總額,而其中B2C行業占據280億美元。中國的B2C在線市場(從2010年開始流入巨大數額資金)產生了以資本驅動的快速發展,並且於2012年開始以價值進行驅動,這對於所有品牌來說都是一個好消息。

銷售,市場營銷,品牌效應

除了銷售,品牌們正在天貓上製造熱點:Coach為慶祝品牌成立70周年在天貓開設了一個品牌游擊店,一個月內就產生了350萬的獨立訪問量,並且70%的買家平均花費超過5000元。Benefit Cosmetics貝玲妃在2011年10月試駐淘寶商城, 15天就達到了80萬元人民幣的銷售熱潮……

消費者的評論至關重要

在中國,超過20%的消費者購買後會發表評論,此外,天貓平台還提供了六個最流行的網絡社交,並且會直接共享這些評論。品牌應該去注意這些意見或建議,特別是那些著名的品牌

這些僅僅只是2012年從中國反饋出的少數焦點問題,本次會議只是回顧並且交換意見,若有更多相關信息請發送電子郵件至[email protected] 我們將會與您聯繫。

中國的網絡市場發展迅猛,同時也變化莫測,如果您有興趣了解更多關於Digital Luxury Group數碼奢侈品集團如何幫助奢侈品牌在中國的發展,請聯繫DLG

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