亞洲身陷危機-中國依然強勁

Asia in crisis – China holding strong

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10月 2009

地球上的任何國家都無法在全球經濟危機中獨善其身,但是大家都認為,中國似乎都沒有受到太大影響。在這個巨大的新興市場,專家估計,對未來感到樂觀的近三億中產階級將開始購買精美的手錶。

在最近的香港鐘錶展上,我有機會與來自亞洲的個人和企業進行關於整體經濟和他們自己專業市場的交流。

中國機芯巨頭Sea-Gull海鷗的經理王德明發現出口有所下降。「相比去年,我們下降了百分之二十,」他解釋說,「美國市場以前占我們的產量的百分之四十,如今只有百分之二十了。機芯的百分之六十是在國內出售後,然後被轉手再出口。僅有百分之二十的機芯用於國內。中國國內市場沒有受到經濟危機的太大影響。」

中國另一個大型企業上海手錶也出現了下滑。「我們的銷量下滑了百分之三十,但是我們生產了更多的高端產品,這樣在銷售額上得到彌補。」 上海表業有限公司總經理倪海明說。我們正在致力於逐步提升手錶及機芯的品質。我們在中國市場是一個知名品牌。問題在於,我們的品牌形象是一個人人買的起的手錶,而現在,我們必須要將品質和品牌形象升級。中國市場成長迅速,人們希望購買更好的手錶。目前,手錶是人們展示身份、品味 及文化背景的方式。上海手錶正在日益成為受歡迎的品牌。

物有所值的重要性

Leslie Chang手錶的分銷商Leslie Chang有限公司(新加坡)指出,性價比高的手錶的市場仍然堅挺。「價格在一百美元以內的所有品種都沒有受到經濟衰退的影響。」他說,「我們提供性價比高的手錶,這在目前的時局下猶為關鍵。對於其他分銷商來說,高端手錶的市場下滑了百分之三十。但是七月底及八月的表現還很好,因為消費者又開始進行購買了。」

「在部分亞洲市場,業務進展緩慢,」 Solar Time有限公司總監Vishal Tolani承認。「一些人仍持謹慎樂觀的態度。我們儘管也銷售給附近的零售商,但主要客戶是進口商。商業環境仍非常嚴峻。」

o.d.m.的品牌經理Jack Kwong也同意商業環境在今年初仍非常困難,但是現在已經開始好轉。「信心仍舊不足,」他說,「香港非常穩定,而中國大陸走勢強勁。由於大陸市場的走好支持我們,一切都開始好轉,因為我們在大陸市場上的成長抵消了其他市場的衰退。我們在中國有近七十家零售商,而且很快會增長到一百家以上。我們目前僅在沿海地區發展,還有很多新領域等待開發。」

數字表在中國的表現非常好。時尚手錶的中國市場也很大。他們喜歡美國的嘻哈風格,日本的街頭文化。中國對於o.d.m.來說是一個很好的市場,因為中國人願意嘗試新事物。

機場業務受到重創

Nuance-Watson和記黃埔(香港)有限公司是香港國際機場(HKIA)的重要商家,而現階段機場零售業的確受到經濟衰退的極大影響。「機場零售業與機場旅客流量的相關性極大。」 Nuance-Watson(香港)有限公司北亞區域管理總監Alessandra Piovesana彭慧珊說。「看看HKIA的旅客流量的變化趨勢,二零零九年的第一二季度的累積數據與去年同期相比下降了百分之七到九。在七月,甚至下降了近百分之十。這種逐漸下降的趨勢反映出持續低迷的全球經濟帶來的影響,而H1N1也對HKIA帶來了進一步影響。」

「我們受到的打擊不僅是機場人流的減少,更重要的負面因素是顧客失去了購買的欲望,」她接著說,「不明朗的經濟前景持續打壓消費者的消費欲望。機場對於旅遊者來說是最後一個購買機會,所以通常機場購物是非常隨意的。機場零售商總是首當其衝感受到經濟不景氣的影響。」

Nuance-Watson已經與品牌供應商以及戰略合作夥伴一起採取了一系列 「對抗危機」 的促銷行動以應對當下的情形。「幸運的是,我們的產品組合擁有非常多元化的優勢,四十多家店,有十八個不同品類的許可證,」 彭慧珊說,「我們廣泛的產品及品牌使得我們具有更大的靈活性,調節自己來適應市場的變化,在整個市場上,不同國籍的旅客和他們的購買慾望的比重及比例發生變化。在所有的類別中,儀器和美容品相對價格較低,到目前為止,這兩類產品的銷售在目前的市場情況來說,還算平穩。而非常明顯的是,價格較高的產品類別,如奢侈手錶及珠寶,時尚產品以及電子產品受到最大的打擊,後者由於主要目標客戶的特定國籍,所以還受到不利的貨幣匯率的影響。」

彭慧珊預計,最近一段時間還仍將是困難時期,而機場人流和零售業的表現全面恢復到危機前的水平還需要相當長的一段時間。「因此,我們將繼續特別謹慎的經營方式,並將嚴格控制風險,」她說,「但是,我們只是保持謹慎。大陸的經濟相對全球其他的地區是比較穩定而強有力的,這給香港和HKIA帶來了有利條件。」

「另一方面,我們將目標鎖定在一系列新品牌的穩步成長上。當然,我們也會繼續與帶來新產品和有吸引力的產品的品牌和供應商一起合作,通過精心組織和具有高附加值的活動提高曝光度,以刺激銷售,並吸引與目前消費目標相一致的新客戶,」她接著說,「另一方面,我們還將研究我們的客戶關係管理,服務技巧,店面陳列,店面結構以及技術,以保證一旦市場最終恢復,我們將處於競爭優勢的地位,而且具有足夠的滿足長期需求的能力,能夠提供世界一流標準的服務水平。客戶的知曉度和忠誠度是具有價值的資產,一旦失去就很難重新回來。」

節日季節十分關鍵

Vo!là Watches是一個知名的全球品牌,每年都在巴塞爾展上亮相。對Vo!là的合伙人Serena Khemlani來說,業務的進展相當順利。「Vo!là作為一個成長型的品牌正在逐步地成長,在這次危機之前,開新店是提升銷售的有效途徑,」

她解釋,「今天的珠寶商們對於存貨過于謹慎,他們的櫥窗充斥著慢流的存貨或死貨。在這個經濟危機期間,大家通常都躲避著新品牌。因此,我們業務的這個部分也深受影響。而且,大概要等過份謹慎的珠寶商們意識到這些新產品是將新老客戶帶回店裡的關鍵因素之後,這部分業務才能得以恢復。」

「Vo!là產品有豪華版及工作室版可供選擇,而價格合理的工作室版的銷售遠比豪華版要好,因為聰明的珠寶商備貨時都願意選擇相對較便宜的工作室版或是鑲水晶版。」她接著說,」零售商靠這些系列來吸引愛買打折品的客戶,同時也用它們做為鑽石系列和豪華系列訂單銷售的樣品。」

Khemlani知道感恩節和聖誕節是送禮的高峰期,對於2010年和以後的市場恢復十分關鍵。「如果珠寶商繼續過于謹小慎微,而不能為終端客戶提供新的產品,他們將會把銷售機會拱手讓給網上零售商,或是其他擁有新產品的競爭者,而原本屬於手錶的節日市場份額將被小商品搶去。」

中國可以說是經濟衰退這朵烏雲上鑲著的銀邊,因為相對來說,中國市場沒有受到全球經濟不景氣的牽連。

「中國市場仍然走勢強勁,」 HKTDC的助理執行總監葉澤恩說,「中國仍保持百分之八的增長,而且中國決定要繼續這樣的成長速度。中國也承諾繼續開放他的市場。」

中國政府執行了四萬億人民幣,即六千億美元的經濟刺激方案,其中部分是投入基礎建設,還有一些用於刺激國內消費及進口需求。由於政策的改善,現在向中國出口更加容易了。

人們通常認為,美國是恢復經濟的領導力量,但現在看來經濟恢復很有可能會由東方開始,因為中國支撐著這一區域。

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