在中國，Titoni梅花表這一家族企業歷史悠久，其他瑞士手錶品牌無出其右。在老一輩人中,它中國大陸的受歡迎程度是無與倫比, 然而，如今梅花表在中國市場可持續發展面臨的主要挑戰就是：如何保持對年輕消費者的品牌吸引力？
2019年,Titoni梅花表迎來百年華誕, 它自1919年由Fritz Schluep 創辦，它的前身為Felca表，之後更名為梅花。現任為第三代Daniel Schluep（創始人孫子），且第四代Schluep也已進入家族企業參與管理。
Titoni梅花表以永恆為設計理念，年產量超十萬，絕大部分是全自動機械錶(石英表僅占十分之一)。它是瑞士最後幾家大型獨立鐘錶公司之一，然而，在瑞士卻少有人熟悉該品牌。梅花這一圖徽，在中國反而享有盛譽，中國是它的主戰場。Daniel Schluep表示：「20世紀20年代，Titoni梅花表第一次與亞洲建立起了聯繫。當時跟一家經銷商簽署了獨家合同，我們無法在亞洲全面推廣Felca，因此，1952年推出了梅花（Titoni）這個新品牌。當時我們亞洲合作夥伴Koh先生，提出關鍵的建議，他建議在梅花（Titoni）的商標上加上這朵花：中國人就算說不出它的名字，至少也能認出它。」
漸漸的，Titoni梅花表業務占比升高，成為公司的主流產品，隨之，公司其他產品線也以此命名。 在中國，Titoni梅花表的業務拓展主要依靠Koh家族——銷售網絡覆蓋了中國的600個銷售點，在天貓、ID.com的銷量均處於領先位置（子公司遍布深圳、北京、上海、廣州）。可以開誠布公地說，中國是Titoni梅花表的主戰場。
然而，中國正在加速發展，新生代並不真正了解Titoni梅花表，他們是否會像老一輩那樣喜愛Titoni梅花表 ? 20世紀90年代以前，這一品牌一直與政府部門保持合作。如今，市場競爭日益激烈，梅花又將如何自處？
本期採訪我們有幸邀請到了Daniel Schluep（下文簡稱DS）為我們解惑和分析Titoni梅花表在中國市場的發展方向。為了慶祝百年誕辰，梅花還推出了Tio機芯，這也是Tio機芯首次在中國亮相。
問：梅花表是最早進駐中國的瑞士表品牌之一，當時中國尚未開始全球化貿易，請問最初業務是如何展開的呢？
DS： 最開始可以追溯到1959年，中國貿易代表團訪問瑞士，有意向參觀鐘錶公司。當時中國的政治環境比較複雜，在瑞士手錶行業里名聲不好，除了我們沒有其他品牌願意接受參觀。拜訪後，代表們把手錶帶回了北京。隨後，我們就收到了他們的第一批訂單。
問：最初是跟中國政府的合作，那麼隨後你們是如何拓展中國市場的？
DS：在中國市場的發展，我們經歷了三個主要階段：國有經濟30年、2001年中國加入世界貿易組織後和當今年代。1990年前，每年我們都會和中國商務部合作，根據具體的預算來交付手錶。同時，我們還與眼鏡和鐘錶經銷商談判合作事宜。據我所知，其他瑞士表品牌，如Ratio、Roamer、Enicar，當時在中國的銷售也是同樣模式。
問： 能詳細解釋下這個模式具體是如何運作的嗎？
DS：當時的訂單都是針對同樣的規格，生產起來簡單也高效。而一年一度的談判也最表不可言的地方，因為在談判的過程中，雙方進行了艱難的討價還價，並且一旦達成協議，就要嚴格遵守。這種穩定性幫我們度過了艱難時期，比如20世紀80年代的石英危機。我們獲批可以在中國投放廣告，但是，我們並不知道梅花在各省分配的詳細信息。
問：這個模式什麼時候開始改變？
DS：從20世紀80年代開始，平行進口現象出現，從香港到中國大陸關稅超過100%。在中國南方，零售商不僅從政府，而且開始從平行進口商購買手錶，他們的手錶更便宜，且現金支付。隨後，這一現象蔓延到了北方，並開始真正影響國家的官方分配。之後，在20世紀90年代，過渡時期開始了。突然間，「半私營」公司得到了認可，市場上也出現了很多新品牌，那是一段非常混亂的時期。
問：這一局勢什麼時候穩定下來的?
DS：2001年中國加入世界貿易組織之後。當時，政策允許我們在中國境內設立分公司，起初，分公司是為了參與中國市場的信息化，並非為了搶占市場份額。2000年是打入中國市場的最佳時機，鐘錶品牌如雨後春筍般湧入中國市場，形成了鐘錶批發分銷體制和渠道，比如新宇·亨得利。鑑於當時現代化發展的大背景，我們與當地零售商達成了雙贏協議，在進入中國市場的同時，為他們帶來新穎和創新的產品線。
問：中國加入世界貿易組織後，眾多鐘錶品牌湧入中國市場。對您來說，這是不是意味着結束了對中國市場的壟斷？
DS：眼下競爭確實更加激烈，但是我認為挑戰與機遇並存。一方面，隨着鐘錶品牌的湧入，中國客戶對佩戴腕錶的消費意識不斷提升，我們可以銷售高品質、高價格的產品。另一方面，瑞士鐘錶新店鋪數量過多，盲目追求更大的發展空間，於是出現了供大於求的現象，因此我司會嚴格控制發行的產品數量。
問：業內人士為今年中國手錶銷量的下滑感到憂心。對此，您有什麼看法?
DS：中國（包括香港）手錶銷量下滑是由於三個主要原因：一、 在經歷了一段時間的繁盛後，市場上出現了庫存過剩的情況。二、美國的貿易糾紛。 三、手錶社會象徵屬性的變化，手錶曾是社會地位標誌的重要體現，而這一重要性正在慢慢減弱。但對於手錶行業，中國內地市場仍然至關重要，尤其是在中國政府打算讓國民支出流回國內的情況下。我們的進口稅已經降到了11%，但對於「奢侈品」，也就是那些價值超過1萬人民幣的商品，所徵收的稅率仍高達31%。
問：梅花手錶作為很早就進入國內市場的瑞士表,很受老一輩人喜愛。然而，你們打算如何保持對年輕消費者的吸引力呢？
DS：過去30年中，梅花不斷意識到吸引中國的新一代消費者的重要性。但是現在我們不想把精力只投向新一代，因為他們的購買喜好非常多變。同時，我們也入駐了天貓和ID.com，開拓了一些新受眾。為吸引新一代消費者，我們推出了新型號 Cosmo腕錶。但是，經典款所占銷售份額還是最大。
問：您對如今的手錶市場有何評價?
DS：我是石英危機期間加入梅花（Titoni）的，目前的狀況有點讓我想起了那個時期，對行業的未來、智能手錶、中國市場以及經銷模式有着諸多疑問，一切都在迅速地變化着。瑞士的產業越來越關注高價位產品，忽略了中間價位產品。此外，奢侈品牌傾向於開設自己的專賣店，這自然會對傳統的多品牌店鋪產生影響。
問：梅花品牌作為ETA機芯的重要客戶，他們產品的供應已現一些不確定性。您能預見明年會發生什麼嗎?
DS：和其他的獨立品牌一樣，我們也不知道ETA未來會怎樣。我們之間有着長期的良好合作關係，相信他們同樣會重視我們之間合作。除了ETA，我們還有Sellita作為備選。梅花需要兩個機芯供應商，但是對於某些特定的型號，確實沒有其他選擇。
問：這就是今年你們決定推出T10機芯的原因嗎?
DS：五年前，我們開始研發製造第一個內部機芯。當時，梅花（Titoni）還沒有自己的手錶機芯文化。ETA機芯斷供讓我們感到很震撼，因此萌發了研發自主機芯的想法，以此獲得技術上的競爭力。開發機芯不僅要有技術知識，還要有人力和財力，批量生產內部機芯與之前的工作截然不同。未來，我們仍會依靠兩個主要合作夥伴來供應手錶機芯。
問：T10機芯的主要製造標準是什麼?
DS：首先，我們的目標是設計和生產一種既堅固又穩定的機芯，所以，質量是一個重要標準。這意味着在提高可靠性的同時降低複雜性，例如減少組件的數量。另一個標準是機芯的厚度，換句話說，我們需要能生產輕薄型手錶的機芯。當然，價格也是一個考慮因素，因為梅花（Titoni）整體定位中端客戶，Tio機芯須與之匹配，並且Tio機芯腕錶也應該讓所有客戶都能買得起。
